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  • FAQ
    • Quali sono le condizioni per il pagamento rateale?

      Il pagamento rateale è ammesso per carrelli da 50€ a 5000€.
      Le carte accettate sono tutte le carte Visa, Mastercard e American Express.
      Anche prepagate.

    • Vorrei pagare in più rate, cosa devo fare?

      Nella pagina di pagamento, selezionare "Pagamenti rateali con Alma". Verrete quindi reindirizzati a una pagina di pagamento in cui dovrete inserire le vostre coordinate bancarie come per un pagamento standard. Qui troverete un riepilogo dei vostri prossimi pagamenti. Riceverete quindi un'e-mail di riepilogo con il calendario delle scadenze e un'e-mail di promemoria 3 giorni prima di ogni scadenza.

    • Il pagamento a rate con Alma è sicuro?

      Alma effettua sistematicamente una verifica 3D Secure per confermare che siete i proprietari della carta utilizzata. La vostra banca vi invierà quindi un SMS di conferma o una notifica push nella vostra applicazione bancaria per confermare che siete voi ad aver avviato la transazione e che questa non è fraudolenta.

    • Il pagamento a rate è disponibile nei vostri negozi?

      Il pagamento rateale è disponibile in tutti i nostri negozi e le condizioni di ammissibilità sono le stesse del nostro sito web. Basta chiedere al venditore di pagare a rate con Alma e lui vi guiderà.

    • Vorrei essere rimborsato ma ho pagato in diverse rate con Alma, cosa devo fare?

      Alma è il nostro partner di pagamento, ma non può avere accesso alla gestione dei nostri ordini. Se desiderate annullare il vostro ordine, ottenere un rimborso o un gesto commerciale, vi invitiamo a contattarci al seguente indirizzo: support@megaport.it

      Con Alma, vi offriamo la possibilità di distribuire il pagamento in più rate. È semplice, sicuro e gratuito! Se non conoscete Alma, visitate il sito .

    • Come funziona?

      Scegliete Alma al momento del pagamento. È possibile pagare in 2x, 3x e 4x
      È sufficiente inserire i dati della carta come per un pagamento classico.
      L'ordine viene convalidato all'istante.
      Riceverete quindi un'e-mail con il calendario dei pagamenti e un promemoria 3 giorni prima di ogni scadenza.

    • Condizioni di ammissibilità:

      Questo tipo di pagamento è disponibile per tutti gli ordini compresi tra 50€ e 5000€.
      Le carte accettate sono Visa, Mastercard e Amex.
      Sono accettate carte prepagate.

    • Ci sono domande?

      Se riscontrate un problema con il vostro ordine pagato a rate con Alma, potete visitare le FAQ Alma per i clienti cliccando qui () o inviare un'e-mail all'assistenza clienti Alma all'indirizzo support@getalma.eu.

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